در گزارش باشگاه تعمیركار مطرح شد؛
بلک فرایدی به نام مردم به کام شرکت های بزرگ
تعمیرکار: یک کارشناس حوزه اقتصادی درمورد دلیلهای تخفیف های مختلف مناسبت هایی مثل بلک فرایدی از نظر اقتصاد رفتاری توضیحاتی داد.
در دنیای امروز، اغلب کسب و کار ها و نشان های مختلف، بخش بزرگی از موفقیت خودرا مدیون روان شناسی مصرف کننده و اقتصاد رفتاری هستند. یکی از نمود های بارز این پدیده، بلک فرایدی یا جمعه سیاه است؛ روزی که میلیونها نفر در سرتاسر جهان با احساس فوریت، ترس از دست دادن فرصت (FOMO) و هیجان خرید بصورت فیزیکی و آنلاین به فروشگاه های مختلف هجوم می آورند.
باآنکه در ظاهر، بلک فرایدی نمادی از فرصت خرید ارزان است، اما درواقع، یک طراحی رفتاری دقیق برای افزایش فروش و وفادارسازی مشتریان به برند ها شمرده می شود. به همین دلیل، شرکتهای بزرگ و کسب وکار ها از موقعیت بلک فرایدی بعنوان ابزاری برای دستیافتن به چند هدف کلیدی استفاده می نمایند که می توان به مواردی چون؛ افزایش ترافیک مصرف کننده، جمع آوری داده و اطلاعات مشتری، انبارگردانی و گردش سرمایه، بهبود نقدینگی کوتاه مدت، رقابت انحصاری و سهم بازار و... اشاره نمود.
از سود برند ها تا رفتار مصرف کنندگان
شاید خیلی از افراد بر این باور باشند که مناسبت هایی مثل بلک فرایدی به سود خریدار است. اما درواقع، باید اظهار داشت که یک بازی حساب شده برای سود برند ها محسوب می شود؛ بطوریکه یک کارشناس اقتصادی به این مورد اشاره می کند که گاهی اوقات، شرکتها قبل از مناسبت هایی مثل بلک فرایدی، قیمت محصولات خودرا بالا می برند و سپس با تخفیف های مثلا ۵۰ درصد، همان کالا را با سود می فروشند که به این رفتار در اقتصاد رفتاری «توهم معامله سودمند» گفته می شود؛ یعنی مشتری باور می کند که برنده است، در صورتیکه از ابتدا، بازی با ذهن او طراحی شده است.
در علم «اقتصاد رفتاری»، رفتارهای مصرف کننده بر پایه ی احساسات، هیجانات و تصمیم های غیردقیق عقلی بررسی می شود و باآنکه به زعم مشتری، این تخفیف ها به سود اوست اما درواقع، یک بازی حساب شده برای شرکتهای بزرگ و برندهاست.
تعدادی از کارشناس های حوزه اقتصادی و بازاریابی در ارتباط با این مورد که آیا بلک فرایدی می تواند در جامعه ایران نیز، به نفع مشتری باشد؟ بر این باور هستند که بلک فرایدی یک پدیده جهانی و اصولاً، با ساختار بازار های رقابتی غربی شکل گرفته است؛ جایی که برند ها برای جذب مشتری حقیقی مجبور هستند تخفیف های حقیقی و سود حداقلی عرضه کنند. اما در ایران، شرایط اقتصادی، ساختار بازار، واردات محدود و شیوه های قیمت گذاری متفاوت می باشد و ماهیت بلک فرایدی در ایران تا حدی تغییر کرده است؛ ازاین رو بصورت کلی، بلک فرایدی در ایران بیشتر به نفع برندهاست تا خریداران، مگر اینکه خریدار آگاهانه، با مقایسه نرخها و بررسی حقیقی تخفیف ها برای خرید کالا یا محصولات موردنظر خود اقدام نماید.
رضا غلامی، کارشناس حوزه اقتصادی درمورد تخفیف های بلک فرایدی از نظر اقتصادی و بازاریابی اظهار داشت: بلک فرایدی مناسبتی برای تخفیف های مختلف به منظور فروش کالاهست که یک استراتژی بازاریابی محدود توسط شرکتهای بزرگ است و آنها تلاش می کنند به جذب مشتری بپردازند؛ بطوریکه این نوع شرکتها و برند ها برای یک مرتبه هم شده افراد را ترغیب می کنند تا به مجموعه آنها بپیوندند با ثبت اطلاعات مشتریان بتوانند با این افراد مکاتبه و ارتباط داشته باشند و بجای هزینه های گزاف برای تبلیغات محصولات خود، تلاش می کنند که بوسیله تخفیف های مختلف جذب مشتری داشته باشند.
غلامی بیان نمود: شرکتها تلاش می کنند در روزهای مختلف به انبارگردانی و تخلیه کالا های خود بپردازند و اجناس و کالا های جدیدی را وارد کنند و از آن جایی که هزینه انبارداری، اجاره فضا برای نگهداری محصولات و خرید کالا ها بالاست؛ ازاین رو آنها تلاش می کنند تا بوسیله مناسبت های این چنینی انبار گردانی کنند و فضا را برای ورود کالا های جدیدتر باز کنند.
این کارشناس حوزه اقتصادی تصریح کرد: این روزها، یک جنگ رقابتی در بازار های دنیا وجود دارد و باآنکه کالا ها شبیه به یکدیگر هستند ولی در تعدادی از خصوصیت ها با یکدیگر تفاوت دارند و این سبب می شود که شرکتها بدنبال انحصاری کردن کالا های خود باشند. بطور مثال؛ شرکتهای تولید پوشاک به عرضه این محصول می پردازند، اما جنس، نوع و برند این پوشاک با هم تفاوت دارند و این رقابت انحصاری است و همین مساله سبب ایجاد یک جنگ و رقابت قیمتی می شود. درنتیجه، این شرکتها با تخفیف های قیمتی روی محصولات خود به رقابت می پردازند تا سهم بیشتری از بازار ها را داشته باشند و این مورد شامل مناسبت های دیگر نیز، می شود.
غلامی اضافه کرد: نباید فراموش کرد که بسیاری از شرکتها قبل از این مناسبت ها به افزایش قیمت کالا ها می پردازند و سپس، در چنین مناسبت هایی تخفیف های مختلفی را اِعمال می کنند و با این حال، هنوز از فروش آن محصولات سود می برند.
به اجمال، اما درواقع، باید تصریح کرد که یک بازی حساب شده برای سود برند ها محسوب می شود؛ بطوریکه یک کارشناس اقتصادی به این یاد شده می کند که گاهی اوقات، شرکتها پیش از مناسبت هایی مثل بلک فرایدی، قیمت محصولات خودرا بالا می برند و سپس با تخفیف های بطورمثال ۵۰ درصد، همان کالا را با سود می فروشند که به این رفتار در اقتصاد رفتاری توهم معامله سودمند گفته می شود؛ یعنی مشتری باور می کند که برنده است، در صورتی که از ابتدا، بازی با ذهن او طراحی شده است.
در علم اقتصاد رفتاری، رفتارهای مصرف کننده بر پایه ی احساسات، هیجانات و تصمیم های غیردقیق عقلی بررسی می شود و اگرچه به زعم مشتری، این تخفیف ها به سود اوست اما درواقع، یک بازی حساب شده برای شرکتهای بزرگ و برندهاست. اما در ایران، شرایط اقتصادی، ساختار بازار، واردات محدود و شیوه های قیمت گذاری متفاوت می باشد و ماهیت بلک فرایدی در ایران تا حدی تغییر کرده است؛ به این جهت به طور کلی، بلک فرایدی در ایران بیشتر به سود برندهاست تا خریداران، مگر این که خریدار آگاهانه، با مقایسه نرخها و بررسی حقیقی تخفیف ها برای خرید کالا یا محصولات موردنظر خود اقدام نماید.
رضا غلامی، کارشناس حوزه اقتصادی درمورد تخفیف های بلک فرایدی از نظر اقتصادی و بازاریابی عنوان کرد: بلک فرایدی مناسبتی برای تخفیف های مختلف بمنظور فروش کالاهست که یک استراتژی بازاریابی محدود توسط شرکتهای بزرگ است و آنها تلاش می کنند به جذب مشتری بپردازند؛ بطوریکه این نوع شرکتها و برند ها برای یک بار هم شده افراد را تشویق می کنند تا به مجموعه آنها بپیوندند با ثبت اطلاعات مشتریان بتوانند با این افراد مکاتبه و ارتباط داشته باشند و بجای هزینه های گزاف برای تبلیغات محصولات خود، تلاش می کنند که بوسیله تخفیف های مختلف جذب مشتری داشته باشند.
غلامی بیان نمود: شرکتها تلاش می کنند در ایام مختلف به انبارگردانی و تخلیه کالا های خود بپردازند و اجناس و کالا های جدیدی را وارد کنند و از آن جایی که هزینه انبارداری، اجاره فضا برای نگهداری محصولات و خرید کالا ها بالاست؛ به این جهت آنها تلاش می کنند تا بوسیله مناسبت های این چنینی انبار گردانی کنند و فضا را برای ورود کالا های جدیدتر باز کنند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان سایت تعمیرکار در مورد این مطلب